auから発売が決まったHTC10ですが、海外で報告されているHTC10の不具合7種類とその対処法についてまとめてみました。
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HTC10で報告されている不具合7種類とその対処法
日本ではauから6月中旬に発売となるHTC10ですが、既に発売されている海外にて不具合が報告されている。
現段階では、カメラオートフォーカスやWi-Fi周り、メモリリークなど7種類が報告されていますので、その不具合の紹介とまたその際の対処法をまとめてみました。
(C)Trusted Reviews
カメラのオートフォーカス焦点
一部で遠くの物にオートフォーカスされない、という不具合があがっています。
こちらに関しては、HTCの最新アップデートにて解消されたとの声もありますが、それでもダメな場合はキャリアに持ち込んだ方が良いとのことです。
ディスプレイのピンク味化
スマホは各社ディスプレイの色味に癖があったりするものですが、HTC10で今回報告されているものはそう言ったものではなく、ディスプレイがピンク味を帯びてしまうというもの。
これは、"設定"のディスプレイのカラーバランスの調整である程度解消されるそうです。
しかし、それでも解消されない場合は交換して貰う方が良いとのことです。
NFCタグ読み取り問題
こちらのNFCのタグ読み取り問題に関しては、多くのユーザーから不具合報告があるとのことで、症状としては、NFCタグをうまく読み込まないということだそうです。
この症状が出た場合は、まずはNFCのオンとオフを切り替えてみて下さい。これで解消される場合もあるそうです。
しかし、それでも解消されない場合は、カメラ部よりも正面のスピーカー部をタップすることで解消されるそうです。
タッチパネル問題
タッチパネルの過剰反応などがあるようです。
まずは、Google Play StoreからHTC以外の新しいキーボードをダウンロードして下さい。
多くのユーザーは、サードパーティのキーボードを使うことで解消できた、と言っているそうです。
これは、HTC製のキーボードに問題があるということなので、今後のHTCのアップデートにより解消されるといいですね。
Wi-Fiと４Gが切り替わる
これは、Wi-Fiを使用しているのに、Wi-Fiが切断されて4Gに勝手に切り替わってしまうという不具合です。
現在のところ、これと言った対処法はなく、ネットワークの切断をするかネットワークの削除をして、新しくネットワークを作成することで解消できる場合がある、ということです。
しかし、それでもやはりWi-Fiと4Gがランダムで切り替わるというのは完全には解消されないようなので、こちらもHTCのアップデート待ちとなります。
Wi-Fiと4Gがランダムで切り替わるというのは、かなりストレスになるので、1日も早いアップデートをして欲しいですね。
バッテリー持ち
バッテリーの減りが異常に早いという報告があがっているようです。
この場合は、まず何かのアプリがバッテリーを異常に消費しているので、なんのアプリなのかを突き止める必要があります。
"設定" から、どのアプリがバッテリーを消費しているのかを調べることができます。
どのアプリがバッテリーを異常消費しているかわかったら、"アカウント" から、同期を止めます。これで解消される場合もあるそうです。
しかし、バッテリーを異常消費しているアプリが見つからなかった場合は、ヘビーユーズということとなるので、画面の明るさを落としたり、音量を半分にするなどしてみて下さい。
そんなことをしても解決されない！という場合は、通話やSMS、メールなどの設定を見直して見て下さい。
それでもダメな場合は、"設定" から"エクストリームパワーセーブモード" を切り替えてみて下さい。
バッテリー持ちというのは、スマホにおいてとても大切なものなので、上記で解消されるといいのですが、バッテリー節約モードがうまく機能してくれるといいですね。
何をやってもダメな場合は修理行きになりますね。
メモリリーク
一部HTC10にて深刻なメモリリークが報告されています。
メモリというのは、アプリを使用していないときはメモリを食わないのですが、メモリリークとなると、アプリを使用していなくても、使用可能なメモリがどんどんなくなっていってしまうことです。
まずは、アプリを完全に停止させることと、メモリ管理アプリにてメモリを解放することで対処できるかと思います。
もし、そのようなことをしてもメモリリークが激しい場合は、工場出荷状態にリセットすることだそうです。これが、根本的解決となるようですね。
しかし、その場合、保存していたデータなどは消えてしまいますから、データのバックアップは忘れずにして下さいね。
不具合まとめ
どんなスマホ機種にでも不具合はあり、その不具合もちょっとした設定方法で解決できるものだったり、ユーザー側では解決しようがない不具合もあります。
今回のHTC10の不具合報告の中にも、ある程度ユーザー側でなんとか解消できるものが多く見受けられますが、それでも総合的に見ていくと、今回出ている不具合の根本的解決はHTC側のアップデート待ちになるものが多いですね。
少し深刻となる問題が多く見受けられるのが気になりますが、HTC10はまだ発売されたばかりなので、これからのアップデートで解消されることを期待したいところですね。
source:Trusted Reviews
