iPhone7の不具合2つ!機内モード復帰後通信できない&EarPods接続中ボタン操作できない問題

iPhone7で機内モードから復帰後通信ができない&EarPodsでボタン操作ができなくなる不具合が確認!

先日発売されたiPhone7。

好調な滑り出しですが、そのiPhone7に2つの不具合が見つかりました。

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iPhone7で機内モード解除後に通信できなくなる

iPhone7で機内モード解除後に通信できなくなる不具合

スマートフォンに搭載されている機内モード。

一つ目の不具合は、その機内モードに関係する不具合です。

一部のiPhone7で、機内モード使用後、通常モードにするために機内モードをオフにしても、「圏外」のままとなり、通信ができなくなる、という不具合が発生しているようです。

この不具合が発生しているiPhone7と問題のないiPhone6sの動画があるので、ご覧下さい。

動画の中で、iPhone6sは機内モード解除後すぐに通信可能となっていますが、iPhone7は機内モード解除後も「圏外」のままで通信ができない状態になっています。

なお、この不具合が出て、通信が出来なくなったMacRumorsの読者である、ヤッサー・エルハガン氏がApple Storeのジーニアスバーに持ち込んだところ、点検をすることなく交換になったそうです。

ジーニアスバーでは、この事例に対して驚いた様子はなかった、ということなので、他でも出ている不具合なのかもしれません。

ちなみに、Appleでは、この不具合に対して、認定サービスプロバイダーに「SIMカードの抜き差しをするよう」案内しているそうです。

また、この不具合に対する対応策ではありませんが、似たような不具合である『携帯電話ネットワークまたはモバイルデータ通信に接続できない場合』という不具合の対策をAppleは公開しています。

iPhone7で機内モード解除後に通信できなくなる不具合

(C)Apple

更新日が2016年8月25日と最近の日付なので、iPhone SEまたはiPhone6sで似たような不具合があったのかもしれませんね。

日本では、この不具合が発生しているか不明ですが、もしiPhone7で「機内モードから復帰できない」という不具合が発生したら、上記対応策をやった上で、それでもダメなようならジーニアスバーに持ち込んだ方が良いと思います。

通信が出来なくなる、というのはスマートフォンの意味がなくなってしまいますので、この不具合は困りますね。

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iPhone7でLightning接続のEarPodsでボタン操作ができなくなる

iPhone7でLightning接続EarPodsでボタン操作ができなくなる不具合

(C)9to5Mac

もう一つの不具合は、iPhone7とiPhone7 PlusにLightning EarPodsを接続すると、ボリュームボタンや一時停止、再生ボタンが反応しない、という不具合が起こっているということです。

Twitterを見ると、この不具合が起きているのは、iPhone7同梱のLightning端子のEarPodsだけでなく、Lightningから3.5mmイヤホンジャック変換アダプターを介したヘッドホンでも同様に発生しているということです。

なので、iPhone7同梱のLightning接続EarPodsに問題がある訳ではなく、iPhone7のLightning端子部に何らかの異常があるのかもしれないですね。

なお、この不具合が発生した時の対処法としては、「Lightning端子を一度抜くと正常に機能するようになる」とのことです。

9to5Macでは、Lightningポートに接続されてから5分後にオフになっているようだ、としています。

その事が、この不具合に繋がっているのでしょうか。

また、この不具合に対してAppleは、Business Insiderの記者に対し、次のようにコメントしています。

An Apple spokesperson told me the problem will be fixed in a future software update.

By Business Insider

「Appleはいずれソフトウェアアップデートで対応する」ということですね。

なので、次か、そうでなくともそれほど先にならずに、ソフトウェアアップデートにて解消されるのではないでしょうか。

こちらは、Appleが対応する予定があるので、安心ですね。

source:MacRumors9to5MacBusiness Insider

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